מכתבי תודה

בוקר טוב,
רציתי לציין לטובה את השירות שקיבלתי אצלכם בבוקר יום רביעי, 27מאי,
לאחר שאבן פגעה בשמשה הקדמית של הרכב והשאירה סימן סדוק בצורת טיפת מים יבשה- חיפשתי מקום לסדר זאת.
ובכל מקום ששאלתי כולם הכירו את אילן קארגלס בחולון ואמרו לי שאין יותר טוב ממנו,
יום למחרת התקשרתי בבוקר, התבקשתי להגיע להערכת הנזק,
פגשתי את אילן שקיבל אותי במהירות, בחיוך ובדק את הנזק שנגרם וכעבור שעה וחצי הייתי בעל שימשה מתוקנת!!

המקצועיות, יעילות והיחס האדיב בהחלט גרמו לי ולשמשה “חוויה מתקנת”..
בנוסף- בזמן שהותי עד תום התיקון הסתכלתי על הדרך שבה שאר העובדים מטפלים ברכבים השונים עם נזקים הרבה יותר גרועים ממני והכל היה נראה מקצועי, נקי, שאיבת שברי זכוכית, טיפול בגומיות אטימה, וברכבים החדשים גם התקנה מחדש של החיישנים על השמשה הקדמית וכיולם…


שמי משה פישר וברצוני להביא את תודתי והערכתי למר’ ליאור רענן ולמנהלו מר’ גלעד מנהל
חברת אילן קארגלס סניף אשדוד על טיפולם המסור והיעיל בבעייתי שהתגלתה בעקבות טיפול
לרכבי במסגרת אחריות במוסך יונדאי באשדוד לאחר התערבותו של גלעד קיבלתי פתרון הולם
משביע רצון ומקצועי הנ”ל ליוו את התהליך מההתחלה ועד סופו השקיעו מזמנם הפרטי עד
לפתרון הסופי והמקצועי דבר אשר הצריך את הגעתם ממקום עבודתם ממוסך אילן קארגלס
למוסך יונדאי מיוזמתו האישית של מר’ גלעד למרות שלא היה חייב לעשות זאת ועל כך נתונה
תודתי המלאה למנהל אילן קארגלס סניף אשדוד מר’ גלעד ולמר’ ליאור רענן.

בתודה והערכה,
משה פישר


 

ברצוני להביע את שביעות רצוני מהשירות, היחס והמקצועיות שקיבלתי בסניף חולון מרפי זאולינוב שהחליף את השמשה הקדמית במונית המרצדס שלי.
זו לא פעם ראשונה שאני עושה את כל הדרך מהעיר אילת כדי לקבל יחס מקצועי אצלכם, ועובד כמו רפי הוא ללא ספק נכס בחברתכם.

אמליץ עליכם תמיד בחום ישר כך!

על החתום: בני בן שושן
מוניות P.I.V אילת

לסיכום: שווה את המרחק שנסעתי עד אליו, ממליץ לכולם…

 


שלום רב מכובדיי
שמי מאיר פילואר , אני מנהל סניף באדג’ט בקרית שדה התעופה – אחראי על צי של כ-1200 רכבי ליסינג.
ברצוני להלל ולשבח עובד מקסים שלכם בשם שירן מלכה
אני זוכה לקבל ממנו שירות מעל ומעבר – שירות כיד המלך !
הוא תמיד דואג לענות מיד ולעדכן ולטפל בלקוחות שלנו בצורה נפלאה !
מדבר אליי בצורה יפה ומכבדת ותמיד דואג שאצא מרוצה .
הנני מאמין שעובדים מעין אלו , הם הכח על מנת שעסק יגדל וישגשג במיוחד בתקופה זו של הקורונה ,עובדים מעין אלו השומרים על רמת שירות גבוהה הם המפתח להכל !
אבקש להעביר את דבריי אל העובד ולמסור לו את הערכתי ואת מילות התודה
תודה רבה לכם על ההקשבה בקריאת מכתב זה
בברכה ,
מאיר פילואר
מנהל סניף השכרה וליסינג
קרית שדה התעופה

כמי שעובדת ישירות מול שירן אני מאשרת את דבריו של מאיר,
שירן בחור מקסים ונעים הליכות,
השירות שלו תמיד בא עם חיוך
הוא תמיד זמין לשאלות גם אם הוא לא במשרד
כייף לעבוד מולו תמיד
 לימור יעקובי
אחראית משרד טכני ובקרת מוסכים

 


חייבת לתת ביקורת חיובית על שני העובדים שלכם,
אלירן ומשה, שהוזמנו היום אלינו להחלפת שמשה קדמית,
היו אדיבים, יעילים, מקצועיים בטירוף, השירות היה מהיר הרבה מהמצופה,
הרכב נשאר נקי ובלי זכוכיות, ובאמת מגיע להם פרגון.
אז תודה.
מיטל שאבי

איך נוכל לעזור לכם?

מחלקת שירות הלקוחות של “אילן קארגלאס” היא מהמתקדמות בארץ. לקוח הפונה לחברה מגיע אל שירות ה-“Call Center”,
מוקד ארצי טלפוני ממוחשב ומתקדם המאפשר לתת מענה מהיר ויעיל.באפשרותך להשאיר לנו את פרטיך ונחזור אליך בהקדם.

או התקשר מכל טלפון *6620
מראות צדפנסים
תמונת נזק (אופציונלי)
*נא להעלות רישיון רכב מלא (לא מקופל)

תודה על פנייתך נציגנו יחזור אליך בהקדם האפשרי

en ENG