עיקרי אמנת השירות של חברת "אילן קארגלס" בע"מ

מטרתו של מרכז השרות

כחברה חלוצה ומובילה בתחום זגגות הרכב בישראל, אילן קארגלאס רואה עצמה מחוייבת להעניק לכלל לקוחותיה שירות אדיב, מקצועי ומהיר ברמה הגבוהה ביותר. לשם כך חתומים כל אחד ואחד מעובדי החברה ומנהליה על אמנת שירות.

אנו, עובדי ומנהלי החברה מתחייבים:

לענות במהירות, באדיבות וביעילות לכל פנייה לחברה
לספק שירות תיקונים ברמה הגבוהה והמקצועית ביותר
להעביר את מרב הנתונים ללקוחות שלנו וזאת תוך שקיפות מלאה
להקפיד להזדהות בשם הפרטי ולטפל בלקוחותינו ביעילות המרבית
למסור מידע מקצועי בדוק ואמין ללקוחות
לתאם ציפיות עם הלקוח לגבי מיקום העבודה, אופי העבודה ולוחות זמנים
להפיק לקחים מכל פנייה, לעדכן את הנהלת החברה בפניות מיוחדות
להיות נאמנים לערכי חברה אותה אנו מייצגים – חברת “אילן קארגלס” בע”מ
ל ה י ו ת    כ א ן    ב ש ב י ל כ ם !

signature
איך נוכל לעזור לכם?

מחלקת שירות הלקוחות של “אילן קארגלאס” היא מהמתקדמות בארץ. לקוח הפונה לחברה מגיע אל שירות ה-“Call Center”,
מוקד ארצי טלפוני ממוחשב ומתקדם המאפשר לתת מענה מהיר ויעיל.באפשרותך להשאיר לנו את פרטיך ונחזור אליך בהקדם.

או התקשר מכל טלפון *6620

תודה על פנייתך נציגנו יחזור אליך בהקדם האפשרי

en ENG